1. 利用者を中心とし、利用者のニーズに応えることを理念とし、家族中心のサービスを実践します。

2. 迅速に反応し、すぐに行動します。可能な限り最短の時間で、効果的な方法を使用してユーザーに満足のいくサービスを提供します。

3. ユーザーが 十分 のサービスが自分の周りにあると感じられるように、ユーザーの使用状況を追跡し、時々ユーザーに戻ります。